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怎樣做好新產(chǎn)品上市、新品牌上市、區(qū)域市場份額提升是目前大多數(shù)家電經(jīng)營企業(yè)面臨的幾個(gè)常見推廣問題。下面就用三段口決的來解讀下這幾個(gè)問題。
一、 新品上市的推廣:鋪貨先行,重點(diǎn)陳列,重賞勇夫,樹立標(biāo)桿,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),漸變主流;
新產(chǎn)品上市是廠家更新老品、區(qū)隔渠道、應(yīng)對競爭的主要手段。
1、更新老品是為了增加產(chǎn)品功能,替代老品形成新的賣點(diǎn)進(jìn)而提升單品利潤;
2、區(qū)隔渠道是為給不同渠道間的價(jià)格競爭做好準(zhǔn)備。如在國美與蘇寧這樣的競爭關(guān)系賣場提供的同一個(gè)型號的不同編號產(chǎn)品,如A型產(chǎn)品特供國美,B型產(chǎn)品專供蘇寧。
對二三級市場這種新品更多表現(xiàn)在對代理不同渠道客戶的區(qū)別供應(yīng),以利于防止相互竄貨與惡意價(jià)格競爭;
3、應(yīng)對競爭的新品主要是某些產(chǎn)品的特供機(jī)與“戰(zhàn)斗機(jī)”。這是對部分賣場與部分區(qū)域應(yīng)對低價(jià)競爭的產(chǎn)物。
后兩種新品的推廣比較好處理,主要是作好賣場的溝通工作,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行促銷即可。我們重點(diǎn)講一下新老品交替時(shí)總是會出現(xiàn)的鋪貨難現(xiàn)象。
某些區(qū)域總是出現(xiàn)新品上市慢半拍的情況,更過份的是有些客戶新品上市半年后才會進(jìn)貨。新品推廣難的原因是什么呢?解決方法是什么呢?
1、 新品推廣難是因?yàn)槔掀愤有庫存,處理不及時(shí);
【解決方法】:及時(shí)進(jìn)行老品去化,去化的主要方法是將各賣場剩余老品集中于一個(gè)賣場進(jìn)行打折或加贈促銷(重點(diǎn)提醒:下級渠道的貨最好也收上來統(tǒng)一處理,加快他們的分銷速度,可以有效提高下級渠道經(jīng)銷商的忠誠度)。還沒有處理掉的老品可以內(nèi)部做價(jià)處理給員工和賣場導(dǎo)購,或作為獎勵發(fā)給員工與下級經(jīng)銷商。
2、 新品推廣難是因?yàn)閷?dǎo)購對老品有依賴;
【解決方法】:做到導(dǎo)購員的新品培訓(xùn);做好賣場的新品陳列,最關(guān)鍵的是做好導(dǎo)購人員的新品推廣“臺獎”激勵。比老品高出不少的提成可以提高導(dǎo)購?fù)其N新品的熱情。另外,在新品上市中提高買贈比例也可煥發(fā)顧客的消費(fèi)熱情。
3、 新品推廣難是因?yàn)橘u場與分銷商的培訓(xùn)沒有及時(shí)到位;
【解決方法】:新品培訓(xùn)不但要給導(dǎo)購員做,還要給賣場買手和下級經(jīng)銷商做。對這兩類人要求新品推廣形式要多樣。主要的推廣形式有新品訂貨會和賣場海報(bào)推廣兩種手段。
附件:新品會組織流程表
新品會組織理由: A、 新品上市培訓(xùn);
B、 換季促銷;
C、 老品讓利;
新品會參與人員: A、 分銷商
B、 分銷商業(yè)務(wù)與優(yōu)秀導(dǎo)購
C、 經(jīng)銷商新品推廣優(yōu)秀人員
D、 廠家業(yè)務(wù)代表
新品會議內(nèi)容 A、 廠家新品培訓(xùn);
B、 新品推廣優(yōu)秀導(dǎo)購人員講解;(著重談銷量與老品對比)
C、 新品優(yōu)秀分銷商經(jīng)驗(yàn)共享;
D、 向新品優(yōu)秀推廣人員與經(jīng)銷商頒獎
E、 新品推廣政策、老品去化政策宣講;
F、 現(xiàn)場訂貨會
會后跟蹤 A、 送貨上門
B、 重點(diǎn)賣場促銷新品
C、 配合經(jīng)銷商支持人員推廣
二、區(qū)域市場提升:重點(diǎn)投入樹標(biāo)桿,經(jīng)銷會議布渠道,推廣助力強(qiáng)終端,業(yè)務(wù)跟進(jìn)搶份額,廠商配合銷量升;
區(qū)域市場較長時(shí)間處于“不溫不火”狀態(tài),究其原因是因?yàn)闆]有讓死水動起來的“石子”,這顆石子就是標(biāo)桿市場,標(biāo)桿終端。推廣的助力啟動這類市場主要的工作就是樹立標(biāo)桿,進(jìn)一步廣步渠道,最后達(dá)到提升銷量的目的。
這時(shí)重點(diǎn)以三四級市場開發(fā)為例,講一下鄉(xiāng)鎮(zhèn)開發(fā)四原則:
1. 速度第一原則:先入為主,搶在競品前面;利用一切條件進(jìn)行前期的鋪貨工作,如借勢經(jīng)銷商會議,集市促銷,推廣大篷車送貨加推廣等
2. 容易操作原則:先抓本地有潛力的鄉(xiāng)鎮(zhèn),用簡單的方法高速復(fù)制;如利用推廣現(xiàn)場會,經(jīng)銷商現(xiàn)場交流會,各地業(yè)務(wù)導(dǎo)購聯(lián)動促銷來加強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn),快速推廣復(fù)制成功經(jīng)驗(yàn);
3. 集中優(yōu)勢原則:開拓階段,集中人員優(yōu)勢與促銷資源優(yōu)勢;
4. 奪取戰(zhàn)略制高點(diǎn)原則:同等條件下,先搶奪鐵路、公路、水路要點(diǎn),以品牌影響力帶動周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn);這里主要是考慮物流的成本與推廣的成本。
附件:推廣策劃組織表
活動對策表
項(xiàng)目 要求 責(zé)任人 完成時(shí)間
活動場地落實(shí)及協(xié)議簽訂 活動場地寬敞、且我品牌獨(dú)家開展活動 區(qū)域業(yè)務(wù)員 活動前7天落實(shí)好
活動物資準(zhǔn)備 帳篷、演示臺、演示物料、專柜、樣機(jī)、價(jià)簽、X展架、PUP海報(bào)、產(chǎn)品折頁、電源線、辦公用品、贈品等 市場督導(dǎo)、區(qū)域業(yè)務(wù)員 活動前3天準(zhǔn)備齊全,活動當(dāng)天布置到位
物資制作 條幅、背景板、活動立牌 區(qū)域業(yè)務(wù)員 活動前4天全部到位
單頁制作,發(fā)布報(bào)紙、媒體廣告 活動內(nèi)容詳實(shí)無誤 市場督導(dǎo)、區(qū)域業(yè)務(wù)員 活動前一星期全部落實(shí)好
搭建舞臺、設(shè)主持人 1、與主持人溝通活動細(xì)節(jié)要到位!
2、提供詳實(shí)的宣傳活動資料!
3、給主持人安排好活動的場次,有調(diào)有序 市場督導(dǎo) 活動前3天全部到位
導(dǎo)購員培訓(xùn) 內(nèi)容:⑴產(chǎn)品知識的鞏固!
⑵活動內(nèi)容的滲透。
⑶人員分工、物資責(zé)任到人!
⑷統(tǒng)一著裝。 市場督導(dǎo) 活動前4天培訓(xùn)完畢
臨促的招聘及培訓(xùn) 臨促招聘和培訓(xùn),盡量招聘前期優(yōu)秀老臨促,培訓(xùn)次數(shù)不得少于2課時(shí) 市場督導(dǎo) 活動前4天培訓(xùn)完畢
活動現(xiàn)場布局 合理安排好活動現(xiàn)場各活動區(qū)的所屬位置 區(qū)域業(yè)務(wù)員 活動前1天做好調(diào)查
費(fèi)用預(yù)算表
項(xiàng)目 細(xì)項(xiàng) 金額
場地費(fèi)
單頁印刷費(fèi)
媒體宣傳費(fèi)用 報(bào)紙
電臺
手機(jī)短信
物料制作費(fèi)用
演示物料費(fèi)用
臨時(shí)促銷員費(fèi)用
禮儀公司費(fèi)用 主持人0
歌手及樂隊(duì)
音箱租用費(fèi)0
背景架租用費(fèi)0
費(fèi)用合計(jì)
預(yù)計(jì)銷量
費(fèi)銷比
二、 新品牌入市:借力宣傳造聲勢,差異營銷找機(jī)會,重點(diǎn)突破強(qiáng)促銷,顧客心中樹品牌;
新品牌在當(dāng)?shù)卮嬖谥鹊,賣場新進(jìn)費(fèi)用高,渠道分布密度低等難題,必須出“奇兵”,下面以一個(gè)案例進(jìn)行解讀;
【案例】在傳統(tǒng)的營銷渠道劃分中總是習(xí)慣于把市場分成一級市場(省會),二級市場(地級市),三級市場(縣市)。經(jīng)銷商的層級也以相應(yīng)所在城市分為一級代理、二級代理、三級代理,縣市中“2.5級市場”基本沒有一、二代理,只存在三級代理,在產(chǎn)品的價(jià)格差與營銷的滲透力上都存在較大差距,但相對而言,這類市場的賣場集中度高,賣場位置費(fèi)用低,地級經(jīng)銷商與業(yè)務(wù)關(guān)注少,營銷資源下放也少,但在這個(gè)夾縫中“2.5級市場”現(xiàn)象一直被忽略了,這就為弱勢品牌提供了異向而動的發(fā)力點(diǎn)。
2009年,鋒睿智庫與某新家電品牌簽訂了一年的福建區(qū)域分公司運(yùn)作合同,此品牌在小家電企業(yè)中的排名在五名左右,在福建市場經(jīng)營五年可謂三起三落,前期對投入大費(fèi)用經(jīng)營一線城市終端,但總是由于賣場費(fèi)用太高無法持續(xù)投入而均告失敗。對于一級市場變的過份重視又使二級城市的經(jīng)營乏力,二級經(jīng)銷商普遍對該品牌不重視,三級市場與網(wǎng)絡(luò)的開發(fā)也就更無處著手了。
鋒睿根據(jù)周密的市場調(diào)查,針對該品牌費(fèi)用短缺,一二級城市啟動無力的現(xiàn)狀,決定啟動“2.5級市場”銷售攻勢。啟動的爆點(diǎn)就選在三明地區(qū)的永安市與福州地區(qū)的福清市。
啟爆點(diǎn)的選擇非常重要,通常要注意以下四點(diǎn):
一、 在經(jīng)濟(jì)實(shí)力與人口方面不會輸于地級市;
二、 交通便利,人工費(fèi)用低;
三、 找到當(dāng)?shù)叵M(fèi)相對集中的賣場;
四、 了解競爭對手的布局情況如何;
針對調(diào)查結(jié)果,咨詢機(jī)構(gòu)協(xié)助辦事處進(jìn)行了以下幾個(gè)工作:
一、 直接將地級的辦事處下放到“2.5級市場”,決勝在終端,更緊貼,更高效;
二、 賣場公關(guān),找到最佳位置,改善賣場形象(由于是三級市場,公關(guān)費(fèi)用與位置費(fèi)用相對低廉);
三、 培訓(xùn)導(dǎo)購,招聘推廣(人員本地化人工費(fèi)用低,而且相對穩(wěn)定);
四、 分析競爭對手,提練賣點(diǎn),形成說辭;調(diào)集促銷資源,確定推廣宣傳方式;
萬事俱備,實(shí)戰(zhàn)馬上就打響了,
第一步,宣傳造勢;傳單發(fā)放(一個(gè)縣城5萬人發(fā)2萬張傳單,打足打透)、品牌游行、電視飛屏信息發(fā)放等等立體化的品牌宣傳的使消費(fèi)者的關(guān)注點(diǎn)高度集中;
第二步,終端靚化。新展柜,新演示臺,位置最佳,特別的是燈管的亮度最高,地貼、吊旗、墻貼形成賣場焦點(diǎn),讓顧客從進(jìn)商場的那一刻起,就感到品牌的形象呼之欲出
第三步,推廣助力。事先做好導(dǎo)購與推廣的激勵模式,重點(diǎn)推介型號。周一至周五由一個(gè)推廣與一個(gè)導(dǎo)購形成黃金終端組合,保證賣點(diǎn)宣傳到位,終端演示到位,不放每個(gè)成交機(jī)會,周六日與節(jié)假日更在起爆賣點(diǎn)形成人員聚焦優(yōu)勢,推廣加至三人,點(diǎn)燃賣場氛圍;
第四步,贈品齊備。針對競爭對手與消費(fèi)者喜好,合理設(shè)置贈品,美化布置堆碼,使消費(fèi)者產(chǎn)生購買欲望,嚴(yán)制競爭對手;
工作一個(gè)星期后,核心賣場的銷量就翻了三番,競品開始抽調(diào)人員進(jìn)行阻擊,但“勞師襲遠(yuǎn)”后勤難以為繼,推廣與業(yè)務(wù)人員每天的花銷就相當(dāng)于我方一月的開支了,斗過幾輪之后就紛紛敗下陣來,而我方通過在辦事處每日總結(jié),業(yè)務(wù)每日巡場助銷,每周導(dǎo)購會議激勵與對策,靈活且快速地應(yīng)對了競爭中的突發(fā)情況。
一個(gè)月后,我們這個(gè)相對弱勢的品牌完成了“三級跳”。從銷量基本沒有跳到了單場小電第一,從相對一般的位置調(diào)到了核心位置,從負(fù)毛利到盈利;導(dǎo)購與推廣的工資也都拿到了2000到3000元,不但這在這個(gè)賣場產(chǎn)生了重大的影響,競爭對手的導(dǎo)購心態(tài)也產(chǎn)生了變化,由漠視變成了羨慕。原先觀望的經(jīng)銷商開始與我方辦事處頻繁接觸,原先進(jìn)不去的賣場開始有了回應(yīng)。
一年的實(shí)踐之后盤點(diǎn)成績是:成功逆啟動了這個(gè)地區(qū)市場,試點(diǎn)的兩個(gè)地區(qū)都找到了合適的經(jīng)銷商,渠道網(wǎng)絡(luò)也從零提升到近100個(gè),最可喜的是在這兩個(gè)地區(qū)所謂的弱勢品牌都成為了區(qū)域性的強(qiáng)勢品牌。
推廣中的問題多種多樣,只要分析出原因,做好前期應(yīng)對和準(zhǔn)備,認(rèn)真執(zhí)行好每個(gè)推廣步驟,做到謀定而后動會大大提高推廣的成功率。
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